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售后服务

 

尊贵式服务


服务品牌:尊贵级服务

服务宗旨:全程关爱、满意周到,服务一刻不松懈,为用户提供全程无忧服务

服务理念:华达服务 专业、热情、速度、持续

 

联系华达

一、 售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询

二、 售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务

三、 所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复

四、 售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程
1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户
沟通协商,承诺到达时间

五、 客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止。

售前服务

1、我公司可以为客户提供完善的售前咨询,了解客户需求并提供定制服务。

2、专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐适合客户实际需要的产品。

售中服务

1、为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供经济合理的方案。

2、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。

售后服务

1、质量保修期:在质保期内,用户将享受无偿服务。

2、提供免费的技术与服务咨询。


备注: 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。 24小时全天候电话服务,节假日照常服务!


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